Политика условий оплаты

Настоящая Политика регулирует порядок оплаты цифровых услуг, предоставляемых через сайт и Telegram-бота. Пользуясь сервисом, вы подтверждаете согласие с изложенными ниже условиями.

1. Способы оплаты
Мы принимаем оплату следующими способами:
  • Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир и др.);
  • Электронные платёжные системы (ЮKassa, CloudPayments, PayPal, Stripe и т. п.);
  • Платежи внутри Telegram (если реализовано);
  • Автоплатежи (подписки) — если активированы на вашем аккаунте.
Все платежи обрабатываются с соблюдением требований PCI DSS, 3D Secure и других современных стандартов безопасности.

2. Валюта и расчёт
  • Все цены на сайте и в Telegram-боте указаны в российских рублях (RUB), если не указано иное.
  • Конвертация валют при международных платежах осуществляется по курсу платёжной системы или банка-эмитента

3. Подтверждение оплаты
  • После успешной оплаты пользователю автоматически активируется доступ к платным функциям (энергия, премиум и др.).
  • Вы получите подтверждение оплаты:
  • В Telegram (бот отправит сообщение);
  • На email (если вы его указывали);
  • Через чек/уведомление платёжной системы.

4. Подписки и автосписания (если применимо)
При оформлении подписки сумма будет автоматически списываться с указанного платёжного метода ежемесячно (или иным указанным периодом).
Вы можете отменить подписку в любой момент через:
  • Меню Telegram-бота;
  • Ссылку в письме или интерфейсе сайта;
Обращение в поддержку.

Отмена вступает в силу с следующего расчётного периода, уже списанные суммы не возвращаются (см. Политику возвратов).

5. Ошибки оплаты и сбои
Если у вас возникли проблемы с оплатой:
  • Убедитесь, что карта активна и не превышен лимит;
  • Попробуйте другой способ оплаты;
  • Обратитесь в поддержку: @neyrosetisupportbot
6. Безопасность платежей
  • Все платёжные данные передаются в зашифрованном виде и не хранятся на наших серверах.
  • Мы используем сертифицированные платёжные шлюзы и соблюдаем требования законодательства о защите данных.
7. Ответственность
  • Пользователь несёт ответственность за правильность введённых платёжных данных.
  • Мы не несём ответственности за сбои в работе банков, платёжных систем или других сторонних сервисов.

8. Изменения в условиях оплаты
Мы оставляем за собой право изменить условия оплаты, тарифы и способы расчёта. Все изменения публикуются на этой странице и вступают в силу с момента размещения.

9. Контакты
Если у вас остались вопросы по оплате или требуется квитанция:
📩 Поддержка в Telegram: @neyrosetisupportbot
📧 E-mail: support@вашдомен.ru (замени на свой)